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Manuales explicativos

Manual de Solución de Incidencias – PDF-1

Este manual está desarrollado con el fin de indicar paso a paso la resolución de incidencias en la operativa diaria de una Sala o Bingo.

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Manual Apertura y Cierre TPV – PDF-2

Ésta preparado para guiarte en cada uno de los paso a seguir en el TPV para realizar la apertura a primera hora del día y el cierre al finalizar la jornada laboral.

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Manual TPV Simplificado – PDF-3

Te explica, todos los pasos, tanto la apertura como el cierre, reiniciar terminales, comprobar premios, recuperar el cierre …

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¿Cómo pagar premios?

Nota informativa:

En cumplimiento de la nueva ley 11/2021, del 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, no podrá pagarse en efectivo las operaciones, en las que alguna de las partes intervinieres actue como empresario o profesional, con un importe igual o superior a 1.000 euros o su contralor en moneda extranjera.

Por ello, en ningún caso, los saldos de cuentas iguales o superiores a 1.000€ serán enviados al sistema de cajero que utilicen en la sala.

Pagos hasta 999,99€

Se pagarán siempre por la máquina pagadora, Gistra o ATM, a menos que carezcan de la misma o haya una avería.

Pagos iguales o superiores a 1000€

Se pagarán por medio de transferencia bancaria, debiendo rellenarse los datos en el talonario de pago.

Los datos y documentos a tener/rellenar son los siguientes:

  • Fotografía por delante y por detrás del D.N.I (Documento Nacional de Identidad), siempre que esté vigente, es decir, que no esté caducado.
  • Fotografía o documento acreditativo de la cuenta bancaria en la que se realiza la transferencia. Siempre debe coincidir que el propietario de la cuenta sea la misma persona que coonsta en el D.N.I.
  • El ticket del pago con la cantidad premiada.

Área privada SAT BER

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